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よくある質問

登録について
Q.My求人の利用に料金はかかりますか?
求職者の方はMy求人のすべての機能を無料でご利用いただけます。
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Q.会員登録をしなくても求人は閲覧できますか?
会員登録を行わなくても求人の検索・閲覧は可能です。
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Q.会員登録をするとなにができますか?
下記の機能がご利用いただけます。
  • ・求人への応募
  • ・メッセージ機能
  • ・プロフィール入力
Q.どうすれば会員登録ができますか。
会員登録はこちらから行えます。
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Q.パスワードを忘れました。
パスワードの再発行はこちらから行えます。
パスワード再発行
Q.「パスワード再発行」手続きを行いましたが確認ページが届きません。
  • 1.正しいメールアドレスが入力されているにも関わらず、確認メールが届かない場合
  • ・メールソフトやサービス設定により迷惑メールとして処理されている可能性がございます。
    迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • ・メール送信途中で遅延している可能性がございます。お時間を開けて再度お試しください。
  • 2.上記以外でメールが受信できない場合
  • ・お手数ではございますが弊社サポートセンターへお問い合わせください。
Q.退会したいのですが。
退会をご希望の場合はこちらのページから退会手続きをお願いいたします。
退会手続き
Q.メールアドレスを変更したい
会員情報設定ページよりメールアドレスの変更が可能です。こちらからご設定ください。
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応募について
Q.応募するにはどうすればよいですか
各求人ページより応募が可能です。求人詳細ページの「この求人に応募する」ボタンを押して応募に必要なすべての情報を入力の上送信してください。
なお、求人への応募は会員登録が必要になります。
Q.応募の取り消しをしたい
応募完了済みの内容変更や取り消しはMy求人側では承ることができません。
直接応募企業へお問い合わせください。また、メッセージ機能でも企業へお問い合わせが可能です。
Q.応募~面接日までの手順を知りたい
応募後の手順は次のとおりです。
    • 1)企業からの連絡を待つ。ご連絡はMy求人経由の通知やメッセージにてご返信いたします。
    • 2)面接の日程を決める。
    • 3)面接を行う。
Q.応募したが企業から連絡がありません。
書類選考にかかる期間は2週間程度かかることがございます。弊社からも定期的にリマインドのご連絡をしております。
  • ・応募発生時
  • ・応募発生から5日経過時
恐れ入りますが応募先からのご連絡をしばらくお待ち下さい。
Q.プロフィールのどこまでの情報が閲覧できますか
プロフィールに入力いただいている情報は閲覧されます。
Q.応募の辞退、面接日を取り消したい場合
My求人のメッセージ機能、または企業へ直接辞退の旨をお伝え下さい。
Q.企業から何かしらの連絡があった場合、いつまでに返事をするべきか
当日中の返信をおすすめいたします。
Q.合否はどういった形式で連絡がありますか
My求人経由で企業から直接ご連絡が行きます。ご連絡があった場合、ご登録のアドレスへ通知いたしますのでご確認ください。
その他
Q.アルバイト・パート志望ですがMy求人を利用できますか
利用可能です。アルバイト・パートの求人も掲載しております。
Q.在学中です。新卒採用の求人はありますか。
My求人は新卒採用の求人も掲載いたします。
Q.ギフト券はどうすればもらえますか。
ギフト券は「My求人経由で転職・就職が成功した方」が条件となっております。「入社確定申告(お祝い金申請)」の方法は次の通りです。
    • 1)「入社確定申告(お祝い金申請)」ページにて入社が決まった「企業名」と「入社日」を入力いただき、「申請する」ボタンを押してください。
    • 2)申請後、「入社確定申告(お祝い金申請)確認メール」が届きます。必ず受信されていることをご確認ください。
    • 3)入力いただいた該当企業との入社事実等を確認させていただきます。入社日より90日後に、メールにてギフト券の「コード」をお送りいたします。
詳細についてはこちらもご覧ください。
お祝い金について
Q.ギフト券が送られてきません
ギフト券がメールにて送られない場合、次の理由が挙げられます。
    • 1)ご登録いただいているメールアドレスが異なっている場合がございます。設定ページにてご確認と変更後、弊社サポートセンターへお問い合わせください。
    • 2)付与条件を満たしていない場合はメールをお送りいたしません。
    • 3)迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合等に、こちらからの返信メールやギフト券番号が記載されたメールが正しく届かないことがございます。以下アドレスで受信できるようにご自身で設定をお願い致します。
      mykyujin@sptdx.com
      メールが受信できない場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている可能性がございますので、今一度ご確認いただきますようお願い致します。
Q.メッセージ機能とはなんですか
メッセージ機能とは、応募した求人企業の担当者と直接会話ができる連絡ツールです。面接の日程調整や企業への質問などにご活用ください。
Q.よくある質問にない問い合わせについて
お問い合わせ内容を記入の上、下記よりサポートセンターへお問い合わせください。
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